Давид Леес / Гетти Имагес
Да ли сте се икада осећали лоше због нечега што сте рекли или учинили и због чега је неко био узнемирен или повређен? Да ли сте икада направили грешку коју треба исправити извињењем? Нећете добити прекорачење, али већину времена можете се извинити и бар покушати да на неки начин измијените.
Тешкоћа извињења
Једна од најтежих ствари за многе од нас је да признају да смо погрешили и извињавамо се. Иако је потребно само неколико секунди да изговоримо речи: „Жао ми је“ или „погрешио сам“, то често нерадо радимо.
Може бити понос или его који нас чини да ако кажемо да нам је жао због нечега, показујемо слабост. Међутим, управо је супротно. Потребно је веома снажној особи да призна да нисте у праву или да сте погрешили. Правилан етикет не захтева савршенство. Ради се више о рафинираности вашег лика. Искрено извињење показује милост и добре манире.
Упркос томе, још увек вам је тешко да обавестите другу особу да се осећате лоше због својих поступака или онога што сте рекли. Сјетите се само да кад сте се извинили и друга особа је прихватила, можете кренути даље и престати се бринути о ономе што је било. То је чишћење и права ствар.
Најбоље време за извињење
Постоје случајеви у којима сте можда одмах знали да сте рекли или учинили нешто погрешно. Кад се то догоди, одмах престаните, извините се и промените курс. Избегавајте да копате дубље копљајући или покушавајући да оправдате било шта. Понекад нема ваљаног разлога за наше речи или дела, тако да не погоршавајте ствари покушавајући да учините немогућим.
Процес извињења
- Признајте себи да нисте били у праву. Ово је често најтежи корак у процесу, зато радите на томе пре него што кренете даље. Ако сте рекли нешто погрешно или што бисте могли схватити као трачеве, размислите о томе шта сте требали рећи или оставити неизговореним. Ако сте направили нешто погрешно, вероватно сте одмах знали. Признајте своју грешку другој особи. Једном када сазнате шта сте требали учинити или рећи, можете рећи особи да нисте у праву и пожелети вам да имате надокнаду. Затим реците шта се требало догодити. Реците да вам је жао. Извините се, у ствари, једноставним: "Жао ми је. Нећу то више учинити", и то. Већина људи ће једном прихватити извињење, али ако то не мислите, ваше речи ће наићи на неискрено, вероватно ћете направити исту грешку, а друга вам особа можда више никада неће веровати. Не изговорите се. Ако имате изговор за своје поступке или речи, ваше извињење наићи ће као неискрено. Покушај да то учините показује да још увек не осећате да нисте у праву. Очистите ситуацију љубазним речима. Ако је ваша грешка била да кажете нешто злобно или увредљиво, обавестите другу особу да то нисте мислили онако како је испало. Затим понудите неке љубазне речи охрабрења да покажете да цените њихово пријатељство. На пример, можда се извињавате због непристојног коментара који сте дали о њиховој деци. Након што се извините, можете рећи нешто попут: "Увек сам мислио да су вам деца светла." Само пазите да размислите шта да кажете пре него што проговорите и да ли је то прикладно ситуацији. Замените поломљене или украдене предмете. Ако се извињавате због нечега што сте некоме преломили или узели, одмах га замените тачно истим стварима. Ако не можете да пронађете било шта што је било, пронађите нешто чија је вредност најмање висока као изворни предмет. Не гурајте и не очекујте превише прерано. Можда ће потрајати неко време да вам друга особа поново верује. То је нормално. Дајте им времена које им треба и тражите да вас позову када буду спремни да разговарају о томе. Такође можете да следите у писму. Можда ће имати бољи осећај према вама након што прочитају и пробаве ваше добро осмишљене речи. Прошло је много времена. Чак и ако вам је извињење дуго, ипак можете назвати или написати писмо особи и рећи да вам је жао. Можда ће проћи довољно времена да заборавите своја тешка осећања и кренете даље. Ако не, можда можете покушати поново. Ако особа још увек не жели да прихвати ваше извињење, искористите то као болну лекцију за будућност.
Након извињења
Након извињења, искрено покушајте да више не направите исту грешку. И шта год да радите, немојте то стално износити или понављати своје извињење. Због тога ће другој особи бити непријатно. Време је да се крене даље.
